Сервис «Чат»

Сервис «Чат» — современный способ задавать вопросы

Если в работе возник вопрос, задайте его специалистам своего сервисного центра прямо в системе КонсультантПлюс. Ответа долго ждать не придется

Чат КонсультантПлюс

Узнать обо всех услугах для пользователей системы Кнопка «Задать вопрос» располагается в правом верхнем углу системы. Сервис «Чат» представляет собой привычный чат, где в режиме реального времени можно написать свой вопрос и оперативно получить на него ответ.

Как работает чат
Когда вы нажимаете на кнопку «Задать вопрос», открывается окно с тремя вкладками: «Чат», «Написать эксперту», «По телефону». Окно «Чат» активное, поэтому вы можете сразу ввести вопрос и отправить его в сервисный центр.

Через 15-30 секунд вас поприветствует сотрудник чата и сообщит, что вопрос принят в работу. А через 5-10 минут придет краткий ответ на ваш вопрос. В ответе, как правило, содержится ссылка на фрагмент документа КонсультантПлюс, где можно почитать подробный ответ.

Если появились еще вопросы
Получив ответ, вы можете прямо в чате уточнить его, задать дополнительные вопросы. Сотрудник чата будет на связи, пока не убедится, что вы удовлетворены разъяснениями.

Если вопрос не удастся решить в режиме чата, например, потребуется время на его проработку, сотрудник чата передаст его на Линию консультаций. Это еще одна сервисная услуга КонсультантПлюс для пользователей системы.

Эксперт Линии консультаций тщательно изучит ваш вопрос и вышлет развернутый ответ на вашу электронную почту.

    Заказать звонок





      Купить Консультант Плюс

      Отправляя заявку, Вы принимаете условия пользовательского соглашения

        Я даю согласие на обработку персональных данных

          Я даю согласие на обработку персональных данных

            Я даю согласие на обработку персональных данных

              Я даю согласие на обработку персональных данных


              Настоящий сайт является официальным сайтом Общества с ограниченной ответственностью «Региональный центр правовой информации «ЭДВАЙЗЕР».

              Наша компания осуществляет деятельность в области информационных технологий, включена в Реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий (номер в Реестре: 2040, дата решения об аккредитации: 21.03.2012).

              Основной вид деятельности компании: адаптация, модификация и сопровождение Справочных Правовых Систем КонсультантПлюс (ОКВЭД 62.01).

              СПС КонсультантПлюс зарегистрирована в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Запись в реестре № 212 от 18.03.2016 произведена на основании Приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.03.2016 № 112.

              Компания осуществляет также и другие виды деятельности в области информационных технологий.

                Я даю согласие на обработку персональных данных

                  Я согласен(а) с условиями предоставления доступа

                  Предложите тему для следующего вебинара

                    Я согласен(а) с условиями предоставления доступа

                    яндекс.ћетрика

                    Пробный доступ ко всем номерам журнала Главная книга на 2 дня

                    Получить