На Портале госуслуг появились новые сервисы для владельцев автомобилей
Возможности: с помощью специального сервиса «Водительские чаты» на Портале госуслуг можно решить самые распространенные дорожные ситуации, например сообщить владельцу о срабатывании сигнализации, эвакуации авто или о блокировке проезда. Сервис позволяет отправлять анонимные сообщения другим водителям, зная только номер их машины.
Риски: для использования данного сервиса необходимо, чтобы данные автомобиля были указаны в личном кабинете на Портале госуслуг.
В Информации от 11.02.2025 на сайте Минцифры сообщается, что в приложениях «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» появилась новая функция – водительские чаты. Теперь сообщить владельцу автомобиля о проблеме или разрешить дорожный конфликт стало проще и быстрее. Сервис позволяет отправлять анонимные сообщения другим водителям, зная только номер их машины.
Как это работает
Для отправки сообщения необходимо быть зарегистрированным пользователем Портала госуслуг и знать номер автомобиля адресата. Получатель увидит сообщение, если данные о его автомобиле указаны в личном кабинете на Портале госуслуг.
Анонимность и ограничения
Общение в водительских чатах полностью анонимно: ФИО и другие личные данные пользователей не раскрываются. Однако к каждому сообщению прилагается геолокация отправителя, чтобы владелец автомобиля мог убедиться, что сообщение относится именно к его машине.
Во избежание злоупотреблений действуют следующие ограничения:
- начать чат с одним и тем же пользователем можно не чаще раза в сутки;
- можно отправить не более пяти сообщений в день;
- доступен ограниченный набор сообщений, касающихся исключительно дорожных ситуаций.
Какие сообщения можно отправить:
– автомобиль блокирует проезд,
– произошло ДТП,
– авто эвакуируют,
– срабатывает сигнализация,
– включены фары,
– открыто окно,
– спущено колесо.
Варианты ответов владельца автомобиля:
– «Спасибо».
– «Уже выхожу».
– «Выйду через 5 минут».
– «Выйду через 10 минут».
В случае ДТП или если автомобиль блокирует проезд, пользователи могут обменяться номерами телефонов, указанными в профиле Портала госуслуг.
Функцию водительских чатов можно отключить в любой момент в настройках приложения.
На заметку: парковка автомобиля, приводящая к блокировке проезда других участников дорожного движения, квалифицируется по ч. 4 ст. 12.19 КоАП. Нарушителей могут привлечь к административной ответственности в виде штрафа, а автомобиль эвакуировать на штрафстоянку. Как происходит эвакуация автомобиля и что при этом предпринять, рассказано в Ситуации в СПС КонсультантПлюс.
