Возврат денег при отказе пациента от части услуг: 3-й КСОЮ посчитал, что условия договора не ущемляют права потребителя, так как отказ от договора не связан с его нарушением. 1-й КСОЮ указал, что условие договора нарушает права потребителя.
Штраф за отказ выполнить требования потребителя добровольно: 1-й КСОЮ указал, что штраф взыскивать нельзя. К тем же выводам 1-й КСОЮ пришел в другом деле.
Есть и противоположная практика:
- суд взыскал с клиники компенсацию морального вреда и штраф. 1-й КСОЮ решение поддержал.
- Суд взыскал в числе прочего компенсацию морального вреда и штраф. 2-й КСОЮ согласился.
Информирование пациента о бесплатной медпомощи: медорганизация не проинформировала пациента, что он может получить помощь бесплатно. ВС РФ отказал в пересмотре дела.