Вопрос: Можно ли предоставлять услуги физическим лицам с условием только безналичной оплаты? Какие предусмотрены штрафы и иные меры ответственности, если предусмотрена только безналичная оплата?
Ответ: В соответствии со статьей 16.1 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Нарушение указанного пункта образует состав административного правонарушения, предусмотренного частью 4 статьи 14.8 КоАП, неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров (работ, услуг), —влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
Таким образом, предоставлять услуги физическим лицам с условием только безналичной оплаты нельзя, так как действующим законодательством запрещено ограничивать право потребителя в выборе способа оплаты.
